İşlem Rehberi

1. Ürünü seçin ve ürün sayfasındaki bilgileri kontrol edin.
2. Sepete ekleyin.
3. Sepet ekranında adedi değiştirin veya ürün çıkarın.
4. Ödeme adımında teslimat ve iletişim bilgilerini girin.
5. Ödeme yöntemini seçin (Havale / EFT veya kart — aktifse).
6. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi metinlerini okuyup ayrı ayrı onaylayın.
7. “Siparişi Onayla ve Öde” ile siparişi onaylayın. Havale / EFT’de bu onay ödeme yükümlülüğü doğurur. Kartta tahsilat PayTR üzerinden tamamlanır.
8. Sipariş numarası ile Sipariş Takip sayfasından durumu sorgulayın.

Ödeme onayından önce sepet adedi ve ürünler sepet sayfasından; teslimat ve fatura bilgileri ödeme formundan düzeltilir. Onaydan sonra adres veya ürün değişikliği için iletişim kanallarından yazmanız gerekir; değişiklik stok, kargo ve ödeme durumuna bağlıdır.

Onaylanan sipariş, ürün kalemleri, tutarlar, teslimat ve iletişim bilgileri ile birlikte veritabanında saklanır. Sipariş e-postası yapılandırılmışsa sipariş özeti e-posta ile de iletilir. E-posta gecikse bile sipariş numarası geçerlidir.

Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş kaydından sunucu tarafında üretilir. Siparişin hemen ardından aynı tarayıcıda, onay sayfasındaki bağlantılarla açılabilir (kısa süreli erişim çerezi). Daha sonra sipariş numarası ve siparişte kullandığınız e-posta veya telefon ile Sipariş Takip üzerinden duruma bakabilirsiniz.

Kart verisi Surfin Auto’da saklanmaz. Ayrıntı Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.